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Entreprises et professionnels
Traceurs HP et Canon : vente et maintenance
Votre traceur imprime vos plans, vos affiches ou vos documents techniques tous les jours : quand il s'arrête, c'est tout le travail qui attend. On vend, on installe, on entretient et on répare les traceurs HP DesignJet et Canon imagePROGRAF, des derniers modèles aux plus anciens, chez vous en Moselle-Est.
HP DesignJet
Canon imagePROGRAF
Intervention sur site
Modèles récents et anciens
Maintenance préventive
Un traceur entretenu imprime net et tombe beaucoup moins en panne.
- Nettoyage du chariot, des capteurs et du chemin papier.
- Contrôle et alignement des têtes d'impression, calibrage des couleurs.
- Mise à jour du micrologiciel et des pilotes.
- Vérification du couteau, des rouleaux et de l'alimentation papier.
Dépannage et réparation
Message d'erreur, traits sur les plans, bourrages à répétition ?
- Diagnostic des erreurs système et des codes de panne.
- Remplacement des têtes, cartouches de maintenance et pièces d'usure.
- Problèmes d'alimentation papier, de coupe et de bourrage.
- Carte électronique, carte réseau, disque interne.
Vente et installation
Le bon traceur pour votre usage : plans, affiches, ou les deux.
- Conseil selon vos volumes et vos formats, du 24 au 44 pouces.
- Traceurs simples ou multifonctions avec scanner.
- Livraison, installation, mise en réseau et pilotes sur vos postes.
- Prise en main avec vos équipes.
Contrat de maintenance
Un budget maîtrisé et un interlocuteur qui connaît votre machine.
- Visites préventives planifiées.
- Intervention sur site prioritaire à J+1.
- Assistance par téléphone et télémaintenance.
- Au forfait ou à l'intervention.
Pour qui ? Architectes, bureaux d'études, entreprises du BTP, géomètres, collectivités, reprographes, commerces qui impriment leurs affiches : on intervient sur les traceurs de toute la Moselle-Est, depuis notre atelier de Creutzwald.
Modèles pris en charge
Les traceurs HP et Canon qu'on entretient
Nous intervenons sur la gamme actuelle comme sur les générations précédentes. Pour les modèles qui ne sont plus fabriqués, la réparation dépend de la disponibilité des pièces : on vous le confirme au diagnostic, avant tout devis. Votre modèle n'est pas dans la liste ? Appelez-nous.
Que vous ayez un HP DesignJet T520, T730, T830, T1700 ou Z6, ou un Canon imagePROGRAF TM-200, TM-300, TX-3100 ou iPF770, le principe est le même : diagnostic, devis clair, puis réparation, entretien ou remplacement si la machine n'en vaut plus la peine.
Questions fréquentes sur les traceurs
Réparez-vous les anciens traceurs HP DesignJet et Canon iPF ?
Oui. Nous intervenons sur les modèles récents comme sur les générations précédentes. Pour les traceurs qui ne sont plus fabriqués, la réparation dépend de la disponibilité des pièces : on vous le confirme au diagnostic, et on vous dit honnêtement si la réparation vaut le coup ou s'il vaut mieux remplacer la machine.
Intervenez-vous sur place ?
Oui, chez les professionnels de Moselle-Est : Creutzwald, Saint-Avold, Boulay, Ham-sous-Varsberg, Freyming-Merlebach, Forbach et les communes alentour. Appelez-nous pour vérifier votre secteur.
Mon traceur affiche une erreur de tête d'impression, que faire ?
Avant de commander une tête neuve, faites-la vérifier : un nettoyage, un contact encrassé ou une cartouche de maintenance pleine peuvent provoquer le même message. Appelez-nous avec la marque, le modèle et le code d'erreur affiché.
Vendez-vous des traceurs neufs ?
Oui, des traceurs HP et Canon. On vous conseille selon vos formats et vos volumes, puis on livre, on installe, on met en réseau et on configure les pilotes sur vos postes.
Proposez-vous un contrat de maintenance pour traceur ?
Oui : visites préventives planifiées, intervention sur site prioritaire à J+1, assistance par téléphone et télémaintenance. Le contrat se fait au forfait ou à l'intervention, selon votre parc.
Un traceur en panne ou un projet d'achat ?
Donnez-nous la marque, le modèle et le message d'erreur : on vous dit tout de suite ce qu'on peut faire.