Réparation et services informatiques à Creutzwald Votre informatique, entre de bonnes mains.
Un atelier pour réparer vos ordinateurs, téléphones et tablettes. Un service informatique pour les entreprises de Moselle-Est : postes, réseau, sécurité, téléphonie.
- Noté 4,7 sur 5sur 83 avis Google
- Ouvert depuis 202221 rue de la Gare à Creutzwald
- Trois technicienspas un centre d'appel
- Pré-diagnostic gratuitau comptoir, devant vous
Les marques qu'on répare et les solutions qu'on installe
- Apple
- Samsung
- Android
- Microsoft
- HP
- Dell
- Lenovo
- Asus
- WatchGuard
- 3CX
- Yealink
- Veeam
- Canon
Pour les entreprises
Le service informatique de votre entreprise, sans avoir à le recruter.
Commerces, cabinets, artisans, PME : on s'occupe de vos postes, de votre réseau, de votre sécurité et de votre téléphonie. Vous avez un seul interlocuteur, qui connaît votre installation et qui se déplace.
- Maintenance et infogérance Support illimité pour vos équipes, télémaintenance et intervention sur site à J+1. Contrat au forfait ou à l'intervention
- Réseau et infrastructure Câblage RJ45 et fibre, baies de brassage, Wi-Fi professionnel, serveurs. Switchs et VLAN, Windows Server, Hyper-V, VMware
- Cybersécurité Pare-feu, protection contre les ransomwares, VPN pour le télétravail, audit de sécurité. WatchGuard, Fortinet, SentinelOne, Sophos
- Sauvegarde et reprise d'activité Sauvegarde automatique 3-2-1, copie chiffrée dans un data center en France, plan de reprise testé. Veeam, Acronis
- Téléphonie sur IP Standard téléphonique, accueil personnalisé, votre ligne fixe sur votre mobile. 3CX, postes Yealink
- Impression et GED Photocopieurs en location au coût à la page, numérisation et classement électronique de vos documents. Canon, HP, Kyocera
- Traceurs grand format Vente, installation, maintenance et réparation de traceurs, modèles récents et anciens. HP DesignJet, Canon imagePROGRAF
Comment on démarre
- 1
On en parle
Quinze minutes au téléphone pour comprendre votre activité et ce qui vous pose problème.
- 2
On vient voir
Rendez-vous sur site et audit de votre installation existante.
- 3
On vous propose
Une proposition chiffrée, au forfait ou à l'intervention, selon vos besoins.
- 4
On s'en occupe
Mise en place, puis suivi par un interlocuteur qui connaît votre parc.
Pour les particuliers
Votre matériel n'est pas mort. Passez nous voir.
Déposez votre appareil au comptoir, sans rendez-vous. On le regarde devant vous, on vous donne un premier avis gratuit, et rien n'est réparé sans votre accord sur le devis.
Nos prix les plus demandés
- Batterie d'iPhonedès 45 €
- Écran d'iPhonedès 60 €
- Écran ou batterie Samsung et Androidsur devis
- Nettoyage PC, dépoussiérage et pâte thermique79 €
- Suppression de virus79 €
- Réinstallation avec transfert de vos données125 €
- Mise en service d'un PC neuf69 €
- Diagnostic carte mère, déduit si réparation59 €
Prix TTC, pièce et pose comprises. Voir la grille complète
Comment se passe une réparation
- 1
Vous déposez
Au comptoir, sans rendez-vous. Décrivez ce qui se passe, même approximativement.
- 2
On diagnostique
Premier avis gratuit. Si un diagnostic en atelier est nécessaire, il est offert si vous faites la réparation chez nous.
- 3
On vous appelle
Avec le prix et le délai. Si vous dites non, vous récupérez votre matériel.
- 4
On répare
En atelier, avec des pièces sélectionnées et l'outillage adapté à votre appareil.
- 5
Vous repartez
On vous montre ce qui a été fait et comment éviter que ça recommence.
Pensez à apporter votre code de déverrouillage ou votre mot de passe, le chargeur, et si possible une sauvegarde de vos photos et documents.
Ce qu'en disent nos clients
4,7 sur 5, lire les 83 avis GoogleJe m'attendais à devoir revenir le soir, on m'a dit d'attendre : réparé en moins de dix minutes, à un prix très correct.
Équipe sympathique et à l'écoute, travail propre et rapide bravo !
Content d'avoir dans ma ville un professionnel sur qui compter. Rapport qualité-prix très raisonnable.
L'atelier, 21 rue de la Gare à Creutzwald
Depuis 2022, Dylan Garni, Jonathan Paquet et Jonathan Bour réparent, installent et dépannent pour les particuliers et les entreprises du secteur. Trois techniciens, pas un centre d'appel : vous savez à qui vous confiez votre matériel.
Questions fréquentes
Votre question n'est pas dans la liste ? Appelez-nous au 03 72 53 03 37.
Le diagnostic est-il gratuit ?
Le pré-diagnostic au comptoir est gratuit. Vous nous décrivez la panne, on regarde l'appareil devant vous et on vous donne un premier avis : ce qui semble en cause, si c'est réparable, et l'ordre de prix.
Quand le symptôme ne suffit pas, il faut garder le matériel en atelier pour un diagnostic approfondi (démontage, tests de composants, mesures). Ce diagnostic est facturé, 29 € pour un smartphone, 39 € pour un PC ou Mac, 59 € pour une panne de carte mère nécessitant la micro-soudure, mais il vous est offert si vous faites réaliser la réparation chez nous. Le tarif vous est toujours annoncé avant qu'on commence.
Faut-il prendre rendez-vous ?
Non pour les particuliers : vous pouvez passer déposer votre matériel aux heures d'ouverture, sans prévenir. Pour les interventions sur site en entreprise, on fixe un créneau ensemble.
Combien de temps dure une réparation ?
Certaines réparations courantes se font dans la journée, parfois en quelques minutes au comptoir. D'autres dépendent du délai d'arrivée d'une pièce commandée. Dans tous les cas, le délai vous est annoncé en même temps que le devis.
Que se passe-t-il si je refuse le devis ?
Vous récupérez votre matériel, sans obligation. Seul le diagnostic approfondi en atelier reste dû s'il a été nécessaire, et il vous aurait été offert si vous aviez fait la réparation chez nous.
Mes données sont-elles conservées ?
Nous faisons le maximum pour préserver vos fichiers, mais sauvegardez vos données avant de nous confier votre matériel dès que c'est possible. C'est la règle prévue dans nos conditions générales de vente.
Quelle garantie sur les pièces changées ?
Les pièces sont couvertes par la garantie constructeur, 12 mois à compter de la facturation, dans les conditions détaillées dans nos CGV. Les logiciels et consommables ne sont pas concernés.
Intervenez-vous en dehors de Creutzwald ?
Oui, nous nous déplaçons chez les professionnels de Moselle-Est : Ham-sous-Varsberg, Boulay, Saint-Avold, Freyming-Merlebach, Forbach et les communes alentour. Appelez-nous pour vérifier votre secteur, ou consultez notre zone d'intervention.
Dites-nous ce qui ne va pas
Le plus rapide reste le téléphone ou WhatsApp. On vous répond pendant les heures d'ouverture.
03 72 53 03 37- Adresse
- 21 rue de la Gare, 57150 Creutzwald
- Horaires
- Du lundi au vendredi, 9h–12h et 14h–18h
- Paiement
- Carte bancaire, Google Pay, Apple Pay, espèces (sauf billets de 200 € et 500 €)
Écrire à l'atelier
Votre messagerie s'ouvre avec le message prêt à envoyer. Si rien ne se passe, écrivez à contact@atmosphere-it.fr.
21 rue de la Gare, 57150 Creutzwald. Le plan est fourni par Google Maps, qui peut déposer ses propres cookies une fois affiché.